Cho đến gần đây, cách thông thường để tránh rắc rối là không nghe điện thoại nếu thấy số lạ hoặc mã vùng lạ. Tuy nhiên, bọn lừa đảo đã nghĩ ra cách hiển thị tên của người quen đáng tin cậy trên màn hình , chẳng hạn như mẹ, bạn bè hoặc thậm chí là quản lý ngân hàng, bằng các kỹ thuật đánh cắp danh tính khiến chúng ta hoàn toàn mất cảnh giác.
Để kiềm chế vấn đề ngày càng nghiêm trọng này, Google đã hành động bằng cách tích hợp một công cụ vào hệ điều hành của mình, có khả năng phát hiện các cuộc gọi lừa đảo này bằng trí tuệ nhân tạo. Tính năng này, vốn đã bắt đầu xuất hiện trên các thiết bị chạy Android 12 trở lên, không chỉ kiểm tra danh sách đen các số điện thoại, mà còn thực hiện xác minh kỹ thuật kỹ lưỡng hơn nhiều để ngăn chặn các vụ lừa đảo.
Giao thức xác minh im lặng hoạt động như thế nào?
Điều kỳ diệu của hệ thống này nằm ở cái mà chúng ta có thể gọi là "lời chào kỹ thuật số" giữa các điện thoại. Khi bạn nhận được cuộc gọi, thiết bị của người gọi sẽ gửi tín hiệu được mã hóa đầu cuối bằng giao thức Dịch vụ Truyền thông Đa phương tiện (RCS) . Quá trình này diễn ra ngầm, vì vậy bạn sẽ không nhận thấy bất kỳ độ trễ hoặc điều gì bất thường trong khi chờ trả lời.
Nếu người ở đầu dây bên kia là tội phạm sử dụng phần mềm giả mạo số điện thoại, tín hiệu xác nhận sẽ không xuất hiện. Chính xác vào thời điểm đó, điện thoại Android của bạn sẽ gửi một yêu cầu nhanh đến điện thoại thật của người liên lạc đó để hỏi xem họ có đang thực sự gọi điện hay không. Nếu thiết bị hợp pháp trả lời rằng nó đang rảnh, một cảnh báo sẽ xuất hiện trên màn hình của bạn, khuyên bạn nên cúp máy ngay lập tức.
Cơ chế này là một bước tiến đáng kể vì nó không phụ thuộc vào việc số điện thoại được báo cáo trước đó. Nó dựa trên tính xác thực kỹ thuật của thiết bị gửi , khiến cho tội phạm mạng hoạt động từ máy tính hoặc tổng đài bất hợp pháp đặt bên ngoài biên giới của chúng ta khó có thể vượt qua hơn.
Thách thức của công nghệ deepfake và giọng nói sao chép
Điều đáng sợ nhất gần đây là việc bắt chước giọng nói của bất kỳ ai đã trở nên dễ dàng đến mức nào. Chỉ với ba giây âm thanh được lấy từ một video trên mạng xã hội, trí tuệ nhân tạo (AI) có thể tạo ra một bản sao giọng nói với độ chân thực đến rợn người. Tại Tây Ban Nha, các trường hợp người dân nhận được cuộc gọi từ những người tự xưng là người thân đang gặp khó khăn, yêu cầu tiền qua Bizum hoặc chuyển khoản khẩn cấp đã tăng lên đáng kể.
Google cho biết ứng dụng Điện thoại của họ hiện phân tích các mẫu đáng ngờ trong các cuộc hội thoại. Nếu phát hiện âm thanh có đặc điểm điển hình của trí tuệ nhân tạo tạo sinh hoặc hành vi cuộc gọi không phù hợp với giao tiếp bình thường, hệ thống sẽ cảnh báo bạn bằng rung và tin nhắn hình ảnh. Đây là một lớp bảo mật bổ sung vô cùng hữu ích trong bối cảnh lừa đảo qua giọng nói (vishing) đang ngày càng phổ biến.
Điều tuyệt vời nhất là quá trình phân tích này được thực hiện cục bộ. Điều này có nghĩa là âm thanh các cuộc trò chuyện của bạn không bao giờ rời khỏi điện thoại hoặc được lưu trữ ở bất kỳ đâu, hoàn toàn tôn trọng quyền riêng tư của các cuộc trò chuyện của bạn. Google nhấn mạnh rằng không có bản ghi chép nào được tạo ra và không có dữ liệu nhạy cảm nào bị theo dõi; mục tiêu đơn giản là để bảo vệ người dùng khỏi các hành vi gian lận tài chính hoặc đánh cắp dữ liệu tiềm ẩn.
Thông tin về tính khả dụng và các mẹo để tránh rơi vào bẫy.
Mặc dù tính năng này được bật mặc định trên nhiều thiết bị, nhưng bạn nên kiểm tra cài đặt ứng dụng Google Phone để xác nhận rằng mình đã bật tính năng bảo vệ khỏi cuộc gọi rác và lừa đảo . Hiện tại, tính năng này đã bắt đầu được triển khai trên điện thoại Pixel , nhưng dự kiến sẽ được mở rộng sang các nhà sản xuất khác sử dụng ứng dụng Google chính thức làm ứng dụng mặc định trong vài tuần tới.
Điều quan trọng cần lưu ý là để xác thực RCS đạt hiệu quả 100%, cả người gửi và người nhận phải sử dụng cùng một công nghệ. Nếu bạn nhận được cuộc gọi từ iPhone hoặc thiết bị di động không cài đặt ứng dụng Google, hệ thống vẫn sẽ giám sát các mẫu hành vi đáng ngờ , nhưng sẽ không thể thực hiện xác thực liên thiết bị ngầm định, điều làm nên sự mạnh mẽ của hệ thống.
Nếu bạn còn nghi ngờ, lời khuyên của các chuyên gia luôn giống nhau: nếu bạn nhận được cuộc gọi từ một người quen yêu cầu điều gì đó bất thường, tốt nhất là hãy cúp máy và gọi trực tiếp cho người đó qua một kênh khác để xác minh xem mọi việc có ổn không. Vội vàng và sợ hãi là đồng minh tốt nhất của những kẻ lừa đảo, vì vậy dành thời gian suy nghĩ thường là cách phòng vệ tốt nhất.
Sự xuất hiện của những đổi mới công nghệ này đánh dấu một bước ngoặt trong cuộc chiến chống gian lận kỹ thuật số, chứng minh rằng trí tuệ nhân tạo cũng có thể là đồng minh tốt nhất của chúng ta trong việc xác định các vụ lừa đảo trong thời gian thực . Cập nhật hệ điều hành thường xuyên và luôn cảnh giác là những bước cơ bản để đảm bảo thiết bị của chúng ta luôn an toàn trước những thủ đoạn ngày càng tinh vi của những kẻ cố gắng lợi dụng lòng tin của người dùng.