Việc báo cáo tin nhắn hoặc liên hệ trên WhatsApp không nên bị nhầm lẫn với việc chặn. Đây là một trong những tính năng được ứng dụng nhắn tin tức thời phổ biến này thêm vào để cho phép kiểm soát tốt hơn về quyền riêng tư và tin nhắn nói chung. Do đó, trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu ý nghĩa và phạm vi của việc báo cáo tin nhắn.
Khi bạn báo cáo điều gì đó trên WhatsApp , bạn đang gửi nội dung cuộc trò chuyện đến người kiểm duyệt của ứng dụng. Sau đó, họ sẽ xem xét liệu tin nhắn đó có vi phạm điều khoản dịch vụ hay không. Trong một số trường hợp, có thể không vi phạm, và trong những trường hợp khác, người dùng sẽ bị xử phạt tùy theo mức độ nghiêm trọng của hành vi vi phạm. Nhưng chính xác thì việc báo cáo một tin nhắn, liên hệ hoặc cuộc trò chuyện có nghĩa là gì?
Báo cáo trên WhatsApp để làm gì?
Báo cáo là cơ chế bảo mật và riêng tư trong WhatsApp mà bạn có thể sử dụng để yêu cầu ứng dụng xem xét một người dùng cụ thể. 5 tin nhắn cuối cùng từ người hoặc nhóm sẽ được gửi đến những người chịu trách nhiệm quản lý WhatsApp, kèm theo thông tin về thời gian trò chuyện. Các tin nhắn được gửi bao gồm video, ảnh, văn bản hoặc âm thanh. Sau đó, nhóm WhatsApp sẽ phân tích các biện pháp trừng phạt có thể áp dụng nếu cần thiết. Mọi thứ sẽ phụ thuộc vào việc có vi phạm các quy tắc sử dụng và chung sống trong cộng đồng hay không.
Làm thế nào để báo cáo ai đó trên WhatsApp?
Tính năng báo cáo tin nhắn hoặc người dùng rất dễ kích hoạt . Tính năng này thường được sử dụng để báo cáo những người dùng thực hiện các chiến dịch quảng cáo lừa đảo hoặc gửi tin nhắn rác qua các nhóm và cuộc trò chuyện cá nhân. Không giống như việc chặn, khiến họ ngừng làm phiền bạn nhưng vẫn tiếp tục gửi tin nhắn cho người dùng khác, việc báo cáo ai đó trên WhatsApp cho phép theo dõi kỹ lưỡng hơn và cho phép thực hiện các hành động cụ thể trong cộng đồng và theo điều khoản dịch vụ của ứng dụng.
Khi bạn báo cáo một liên hệ, WhatsApp sẽ nhận thông tin về tin nhắn gần đây nhất của họ và sau đó đưa ra quyết định. Bạn có thể xóa người đó khỏi ứng dụng vì họ vi phạm quy tắc hoặc nếu bạn muốn đưa ra hình phạt hoặc cảnh cáo. Các bước để báo cáo ai đó như sau:
- Mở ứng dụng WhatsApp trên điện thoại của bạn.
- Chọn cuộc trò chuyện của người bạn muốn báo cáo.
- Nhấn vào nút có ba dấu chấm ở góc trên bên phải.
- Chọn tùy chọn Thêm.
- Nhấp vào Báo cáo.
Sự khác biệt chính là nếu bạn báo cáo một liên lạc, WhatsApp có thể xem xét trường hợp và quyết định xóa người đó khỏi ứng dụng vì vi phạm điều khoản dịch vụ. Điều này không xảy ra khi bạn chặn một cuộc trò chuyện. Đó chính là điểm khác biệt lớn nhất giữa hai tùy chọn này.
Chặn một liên hệ trên WhatsApp có nghĩa là gì?
Nếu bạn chọn chặn một số liên lạc làm phiền bạn hoặc người mà bạn không muốn nghe tin tức nữa, họ sẽ không thể thấy thông tin cập nhật hoặc thông tin về bạn khi họ tìm kiếm số liên lạc đó. Bạn cũng sẽ không còn nhận được tin nhắn hoặc cuộc gọi từ họ, hoặc cập nhật về trạng thái của họ hoặc bất kỳ thay đổi nào đối với tài khoản của họ. Tuy nhiên, việc chặn một số liên lạc không xóa họ khỏi danh sách của bạn. Bạn có thể mở khóa thủ công, nhóm WhatsApp không can thiệp vào bất kỳ thông số nào. Quyết định chặn nó hoàn toàn phụ thuộc vào từng người dùng. Để chặn một liên hệ trên WhatsApp, hãy làm theo các bước sau:
- Mở WhatsApp trên điện thoại của bạn.
- Chọn cuộc trò chuyện với người bạn muốn chặn.
- Nhấn vào nút có ba dấu chấm ở góc trên bên phải.
- Chọn tùy chọn Thêm.
- Chọn Chặn.
Các bước thực hiện cũng giống như vậy nếu bạn muốn bỏ chặn một người. Để kiểm tra những liên hệ nào bị chặn trên tài khoản WhatsApp của bạn, hãy kiểm tra phần: Cài đặt – Quyền riêng tư – Liên hệ bị chặn.
Lý do cho chức năng báo cáo
Đề xuất của WhatsApp với tùy chọn báo cáo là để kiểm soát và tác động nhiều hơn đến quá trình phát triển ứng dụng, cộng đồng và các tin nhắn được chia sẻ. Đây là một hình thức cảnh báo về những nguy cơ tiềm ẩn trong WhatsApp.
Có thể rất hữu ích khi báo cáo những người dùng đang cố gắng thực hiện hành vi lừa đảo, do đó có thể phát hiện sớm những mối nguy hiểm tiềm ẩn cho những người dùng khác. Xin lưu ý rằng không phải tất cả người dùng WhatsApp đều có cùng mức độ nhận thức về các mối nguy tiềm ẩn. Do đó, việc báo cáo giúp tạo ra các rào cản phát hiện và bảo mật tốt hơn để ngăn chặn sự phát tán nội dung không phù hợp hoặc gây hiểu lầm.
Một số trường hợp phổ biến nhất được báo cáo trên WhatsApp bao gồm:
- Liên tục gửi quảng cáo gây hiểu lầm hoặc thông tin không mong muốn. Nếu một hồ sơ liên tục liên lạc với bạn để gửi THƯ RÁC, bạn có thể báo cáo và WhatsApp sẽ có hành động đối với số đó.
- Hành vi không phù hợp. Việc gửi hình ảnh thân mật không được yêu cầu và các loại nội dung khác mà bạn cho là không phù hợp có thể được báo cáo để nhóm ứng dụng có thể xem xét liệu nó có vi phạm các quy tắc sử dụng hay không. Trong thời đại mà các vụ tống tiền tình dục và việc tạo ra nội dung gian lận bằng AI tràn lan, việc xem xét các báo cáo trở nên rất quan trọng. Việc báo cáo các trường hợp bắt nạt trên mạng cũng được khuyến khích.
- Cuộc trò chuyện bất thường từ một liên hệ. Người liên hệ có thể đã bị mạo danh hoặc bị đánh cắp danh tính. Nếu bạn phát hiện tin nhắn hoặc mẫu tin nhắn lạ, rất khác so với bình thường, bạn có thể báo cáo số điện thoại hoặc địa chỉ liên lạc; họ có thể đã sao chép tài khoản của bạn và sử dụng cho mục đích bất hợp pháp.
Những tình huống khác có thể được báo cáo
Hãy tưởng tượng bạn nhận được tin nhắn hoặc tin nhắn thoại từ một người nào đó, và bạn nghe thấy giọng nói cần xác nhận thông tin. Họ thường giả danh nhân viên tổng đài điện thoại hoặc đại diện từ các dịch vụ khác. Loại lừa đảo này được gọi là vishing . Kẻ lừa đảo sử dụng công nghệ tiên tiến để tinh vi hóa thủ đoạn và khiến người dùng mất cảnh giác. Do đó, bạn nên chú ý và báo cáo bất kỳ liên lạc nào có hành vi đáng ngờ.
Cũng có những trường hợp chiến dịch từ thiện đáng ngờ . Bạn có thể báo cáo bất kỳ loại tin nhắn nào để đội ngũ kỹ thuật viên và chuyên gia của WhatsApp có thể phân tích xem đó là liên hệ thật hay giả mạo. Hãy giúp tạo ra một môi trường an toàn và thân thiện hơn với người dùng.