WhatsApp đã khởi đầu năm mới với một loạt thay đổi tập trung hoàn toàn vào các cuộc trò chuyện nhóm , một trong những cách sử dụng phổ biến nhất của ứng dụng này ở cả Tây Ban Nha và phần còn lại của châu Âu. Không chỉ dừng lại ở những điều chỉnh nhỏ, công ty thuộc sở hữu của Meta đang giới thiệu các công cụ được thiết kế để tổ chức các cuộc trò chuyện tốt hơn và làm cho chúng bớt hỗn loạn hơn.
Các tính năng mới xoay quanh ba trụ cột chính: xác định rõ ràng ai là ai trong mỗi nhóm , làm nổi bật các thông điệp hoặc ý tưởng quan trọng mà không chỉ dựa vào văn bản thuần túy, và ngăn ngừa sai sót khi tổ chức các cuộc gặp mặt, cuộc họp hoặc sự kiện trực tiếp từ cuộc trò chuyện. Tất cả những điều này bổ sung cho các cải tiến gần đây khác đã củng cố vai trò của các nhóm như một không gian để phối hợp công việc hàng ngày.
Các công cụ mới để tổ chức và thúc đẩy tinh thần đồng đội.
Như nền tảng này giải thích trên blog chính thức của mình, các tính năng mới đang được triển khai dần dần trên toàn cầu , bao gồm cả châu Âu, và sẽ có sẵn cho cả Android và iPhone. Ý tưởng cơ bản là nếu bạn đã sử dụng các nhóm để phối hợp công việc, hoạt động khu phố hoặc các buổi họp mặt gia đình, bạn sẽ có thêm nhiều nguồn lực để giúp mọi người tìm thấy vị trí của mình và tham gia mà không bị lạc.
Gói này bao gồm các nhãn thành viên có thể tùy chỉnh, cho phép bạn hiển thị vai trò hoặc mô tả bên dưới tên của mỗi người dùng; nhãn dán văn bản tức thì , để nhanh chóng chuyển đổi các từ hoặc cụm từ thành nhãn dán bắt mắt; và lời nhắc sự kiện được tích hợp ngay trong cuộc trò chuyện, được thiết kế để giúp bạn không quên các ngày và giờ quan trọng.
Những tính năng này được tích hợp với các chức năng mà WhatsApp đã bổ sung cho các nhóm trong những năm gần đây, chẳng hạn như gửi tệp lên đến 2 GB, ảnh và video độ phân giải cao, chia sẻ màn hình và trò chuyện âm thanh. Kết quả là một môi trường ngày càng giống với các công cụ làm việc cộng tác, đồng thời vẫn giữ được sự đơn giản của một ứng dụng nhắn tin.
Meta khẳng định mục tiêu của họ là cải thiện trải nghiệm kết nối và thể hiện trong các cuộc trò chuyện nhóm , một cách nói lịch sự để thừa nhận rằng, với quá nhiều tin nhắn, ghi âm giọng nói và phản ứng, các nhóm có thể trở nên khó quản lý nếu không bổ sung thêm các lớp ngữ cảnh và tổ chức.
Nhãn thành viên: làm rõ ai là ai trong mỗi nhóm.
Tính năng mới quan trọng đầu tiên là nhãn thành viên có thể tùy chỉnh cho các nhóm trò chuyện . Mỗi người dùng có thể tự gán cho mình một mô tả ngắn gọn, độc đáo trong mỗi nhóm, hiển thị bên cạnh tên của họ, giúp những người khác hiểu vai trò của họ trong cuộc trò chuyện cụ thể đó.
Ví dụ, điều này cho phép một người xuất hiện với vai trò "bố của Laura" trong nhóm chat lớp học , "thư ký cộng đồng" trong nhóm chat khu phố và "điều phối viên dự án" trong nhóm chat công việc. Nhãn này cung cấp ngữ cảnh tức thì mà không cần phải nhớ mọi người là ai mỗi khi có người mới tham gia hoặc khi nhóm có hàng chục thành viên.
Bạn có thể thiết lập nhãn bằng cách chạm vào hồ sơ người dùng trong nhóm hoặc từ cài đặt trò chuyện , và chúng được quản lý độc lập: những gì được thiết lập trong một nhóm sẽ không ảnh hưởng đến bất kỳ nhóm nào khác. Đối với các cộng đồng lớn, hiệp hội, đội thể thao hoặc nhóm phụ huynh, điều này có thể tạo ra sự khác biệt lớn khi theo dõi các cuộc trò chuyện phức tạp.
Trên thực tế, tính năng này hoạt động như một loại danh thiếp nhanh trong nhóm . Thay vì một danh sách tên không có ngữ cảnh, danh sách người tham gia hiển thị vai trò một cách trực quan, chẳng hạn như "huấn luyện viên", "gia sư", "tổ chức", "thủ quỹ" hoặc bất kỳ mô tả nào mà người dùng chọn.
Nhãn dán văn bản: biến từ ngữ thành nhãn dán ngay lập tức
Phần thứ hai của bản cập nhật củng cố khía cạnh biểu cảm nhất của các nhóm: nhãn dán văn bản. Cho đến nay, những người muốn tạo nhãn dán của riêng mình phải sử dụng các công cụ bên ngoài hoặc các quy trình khá phức tạp; với thay đổi này, WhatsApp cho phép bạn tạo nhãn dán trực tiếp từ văn bản bạn nhập vào thanh tìm kiếm nhãn dán.
Ứng dụng hoạt động khá đơn giản: khi bạn nhập một từ hoặc cụm từ vào ô tìm kiếm nhãn dán, ứng dụng sẽ đề xuất một loạt nhãn dán sao chép chính xác văn bản đó . Bằng cách này, bạn có thể biến bất kỳ tin nhắn ngắn nào thành nhãn dán, từ lời nhắc nhở ("cuộc họp lúc 19:00 PM") đến khẩu hiệu chung của nhóm.
Một ưu điểm khác là WhatsApp cho phép bạn lưu các nhãn dán văn bản mới tạo vào các gói cá nhân mà không cần phải gửi chúng vào cuộc trò chuyện trước. Điều này giúp bạn dễ dàng xây dựng một thư viện nhỏ các tin nhắn lặp lại có thể được sử dụng lại trong các nhóm khác nhau, rất hữu ích trong cả các cuộc trò chuyện không chính thức và các cuộc trò chuyện nhóm.
Công ty giới thiệu tính năng này như một cách để làm nổi bật các ý tưởng chính và giúp các cuộc trao đổi trực quan hơn mà không chỉ dựa vào biểu tượng cảm xúc hoặc hình ảnh. Trong các nhóm hoạt động sôi nổi, nhãn dán văn bản có thể giúp một tin nhắn cụ thể nổi bật giữa hàng tá tin nhắn khác.
Thông báo sự kiện: Đừng để các buổi gặp mặt bị thất lạc trong tin nhắn trò chuyện.
Tính năng mới thứ ba hướng đến những người sử dụng nhóm để phối hợp kế hoạch: nhắc nhở sự kiện được tích hợp vào các cuộc trò chuyện nhóm . Cho đến nay, việc thống nhất một bữa tối, một cuộc họp hoặc một cuộc gọi video trong nhóm thường diễn ra, nhưng vài ngày sau, không ai nhớ chính xác thời gian vì tin nhắn đã bị trôi mất.
Với tính năng này, khi tạo sự kiện trong nhóm, bạn có thể thêm lời nhắc cá nhân hóa cho những người tham gia được mời . Bằng cách này, các thành viên trong nhóm trò chuyện sẽ nhận được thông báo trước về ngày và giờ, mà không cần phải nhờ ai đó nhắn tin lại cho nhóm để bắt đầu lại cuộc trò chuyện ngay trước khi sự kiện diễn ra.
WhatsApp được thiết kế cho nhiều mục đích sử dụng khác nhau: từ những buổi gặp gỡ bạn bè, xem trận bóng đá, hay sinh nhật , đến các cuộc họp công việc, dạy kèm từ xa, hoặc các cuộc họp hội nhóm. Trong tất cả các trường hợp này, việc đặt lời nhắc trực tiếp từ cuộc trò chuyện sẽ giảm thiểu khả năng quên hoặc đến muộn.
Để hệ thống thực sự hữu ích, điều quan trọng là phải xác định rõ ngày, khung giờ và loại lời nhắc khi tạo sự kiện. Người tạo có thể điều chỉnh các chi tiết này cho phù hợp với nhu cầu của nhóm, điều này đặc biệt quan trọng khi người tham gia đến từ các múi giờ khác nhau trong châu Âu.
Tăng cường cho một hệ sinh thái ngày càng toàn diện các chức năng nhóm.
Các nhãn mới, nhãn dán văn bản và lời nhắc nhở không phải là những bổ sung duy nhất. Chúng nằm trong chuỗi các thay đổi mà WhatsApp đã giới thiệu trong những năm gần đây, nhiều trong số đó cũng được thiết kế cho các nhóm. Trong số đó có khả năng gửi tệp lên đến 2 GB , giúp dễ dàng chia sẻ các tài liệu, bài thuyết trình hoặc video dung lượng lớn mà không cần sử dụng các nền tảng khác.
Các tính năng như nội dung đa phương tiện độ phân giải cao cũng đang được nâng cao, cho phép người dùng nhận ảnh và video với độ chi tiết cao hơn — rất hữu ích trong các nhóm khi chia sẻ tài liệu công việc, ảnh sự kiện hoặc đồ họa liên quan. Ngoài ra, tính năng chia sẻ màn hình trong khi gọi điện và trò chuyện âm thanh cũng được bổ sung , mở ra khả năng tổ chức các cuộc họp toàn diện hơn mà không cần rời khỏi ứng dụng.
Trong vài tháng qua, ứng dụng đã được tích hợp một số điều chỉnh nhỏ nhằm cải thiện khả năng điều hướng trò chuyện, chẳng hạn như xem trước liên kết rõ ràng hơn, tab riêng dành cho tệp phương tiện và những thay đổi đối với cuộc gọi, bao gồm thông báo cuộc gọi nhỡ và biểu cảm trong các cuộc trò chuyện âm thanh. Đây là những cải tiến nhỏ, nhưng chúng dần góp phần tạo nên trải nghiệm mượt mà hơn.
Trong khi đó, WhatsApp đang phát triển các công cụ bảo mật và quyền riêng tư nghiêm ngặt hơn , được thiết kế cho những người muốn hạn chế liên lạc với người lạ hoặc muốn kiểm soát nhiều hơn việc ai có thể thêm họ vào nhóm. Một số tùy chọn đang được thử nghiệm trong các phiên bản beta bao gồm chặn tệp từ các số chưa được lưu, tắt tiếng cuộc gọi từ người gửi không xác định và hạn chế lời mời tham gia nhóm.
Với loạt thay đổi này, WhatsApp củng cố cam kết của mình đối với các nhóm trò chuyện như là cốt lõi của giao tiếp hàng ngày , cung cấp nhiều công cụ hơn để tổ chức, tạo ngữ cảnh và thể hiện bản thân mà không làm phức tạp hóa quá trình sử dụng ứng dụng. Những người tham gia nhiều cuộc trò chuyện đồng thời, dù là vì công việc, gia đình hay sở thích, đều có thể tận dụng các nhãn, nhãn dán văn bản và lời nhắc này để duy trì trật tự tốt hơn mà không làm mất đi khía cạnh thân mật đã làm nên sự phổ biến của các nhóm trò chuyện.
