Meta đã tiến thêm một bước trong chiến lược thanh toán trên mạng xã hội với Instagram Plus, một dịch vụ đăng ký cao cấp tập trung vào Stories , hiện đang được thử nghiệm giới hạn ở một số quốc gia. Dịch vụ này giới thiệu thêm các tính năng được thiết kế cho người dùng thông thường, chứ không chỉ dành cho người sáng tạo nội dung hoặc thương hiệu.
Đây là gói trả phí đầu tiên của Instagram nhắm vào người dùng thông thường , tách biệt với Meta Verified hoặc các gói đăng ký không có quảng cáo hiện đang hoạt động tại Liên minh Châu Âu. Với gói này, công ty đang thăm dò xem người dùng sẵn sàng đi xa đến mức nào để có được nhiều quyền kiểm soát, quyền riêng tư và các công cụ liên quan đến Stories của họ.
Instagram Plus thực chất là gì?
Instagram Plus là gói đăng ký hàng tháng mở khóa các công cụ độc quyền tập trung gần như hoàn toàn vào Stories . Meta đã xác nhận trong trung tâm trợ giúp của mình rằng đây là một thử nghiệm đang diễn ra, chỉ dành cho một số lượng tài khoản giới hạn.
Khác với Meta Verified, vốn hướng đến những người sáng tạo nội dung và doanh nghiệp muốn được xác minh, bảo vệ khỏi mạo danh và hỗ trợ ưu tiên, Instagram Plus nhắm đến người dùng Instagram thông thường sử dụng ứng dụng hàng ngày và muốn có thêm các tính năng để quản lý tốt hơn ai được xem những gì và cách hiển thị story của họ.
Gói cước mới này không thay thế trải nghiệm miễn phí mà hoạt động như một lớp tính năng cao cấp bổ sung cho Instagram thông thường . Ý tưởng tương tự như mô hình freemium: bất kỳ ai cũng có thể tiếp tục sử dụng ứng dụng mà không cần trả phí, nhưng những người muốn sử dụng các tính năng bổ sung nhất định sẽ cần đăng ký.
Hiện tại, Meta nhấn mạnh rằng Instagram Plus là một tính năng đang trong giai đoạn thử nghiệm và “chưa dành cho tất cả mọi người ”. Điều này có nghĩa là cả giá cả và bộ tính năng đều có thể thay đổi trước khi được triển khai rộng rãi trên toàn thế giới.
Các tính năng chính: Chế độ ẩn danh và điều khiển Stories nâng cao
Hầu hết các tính năng mới của Instagram Plus đều xoay quanh Stories. Tính năng nổi bật nhất là chế độ ẩn danh cho phép xem Stories mà không xuất hiện trong danh sách người xem . Nói cách khác, người dùng có thể xem nội dung của người khác ở chế độ "vô hình", không để lại dấu vết.
Cùng với tùy chọn này, gói đăng ký còn bổ sung thêm các số liệu chi tiết hơn về chính các câu chuyện . Trong số đó có khả năng xem có bao nhiêu người đã xem lại một Câu chuyện đã xem trước đó, giúp đo lường tốt hơn mức độ quan tâm thực sự mà nội dung đó tạo ra so với chỉ đơn thuần là lượt xem.
Một điểm quan trọng khác là quản lý đối tượng. Với Instagram Plus, bạn có thể tạo danh sách đối tượng không giới hạn cho Stories , vượt xa danh sách Bạn bè thân thiết truyền thống. Điều này cho phép phân khúc chi tiết hơn về người xem từng Story, tạo ra các nhóm kín dựa trên sở thích, độ tin tưởng hoặc loại mối quan hệ.
Thời lượng và mức độ nổi bật của các bài đăng tạm thời cũng thay đổi: Stories có thể được kéo dài thêm 24 giờ so với giới hạn tiêu chuẩn, và người đăng ký cũng có thể chọn một Stories mỗi tuần để ưu tiên và tăng khả năng hiển thị cho Stories đó trên trang Stories của người theo dõi.
Gói tính năng này được hoàn thiện với các tính năng tương tác nâng cao, chẳng hạn như tính năng Superlike hoạt hình để phản hồi những câu chuyện với sự nhấn mạnh đặc biệt , và tùy chọn tìm kiếm trực tiếp một người cụ thể trong danh sách người xem của một Câu chuyện , mà không cần phải cuộn thủ công qua tất cả các tên.
Giá bán Instagram Plus và các quốc gia đang thử nghiệm dịch vụ này.
Meta vẫn chưa công bố danh sách chính thức các quốc gia tham gia hoặc mức giá toàn cầu cuối cùng , nhưng thông tin được người dùng chia sẻ và các phương tiện truyền thông chuyên ngành thu thập cho phép chúng ta phác họa bản đồ sơ bộ về cuộc đua này.
Theo các ảnh chụp màn hình và phản hồi từ người dùng, Instagram Plus đang được thử nghiệm tại Mexico, Nhật Bản và Philippines . Tại các thị trường này, giá được hiển thị bằng tiền tệ địa phương, khi quy đổi ra khoảng hai đô la mỗi tháng, với một vài biến động nhỏ tùy thuộc vào khu vực.
Tại Mexico, phí đăng ký có vẻ là 39 peso Mexico mỗi tháng ; tại Nhật Bản, các cuộc thử nghiệm cho thấy giá vào khoảng 319-329 yên mỗi tháng ; và tại Philippines, mức giá gần 65 peso Philippines mỗi tháng đã được ghi nhận . Trong tất cả các trường hợp, mức chênh lệch xấp xỉ 1 đến 2 euro theo tỷ giá hối đoái hiện tại.
Tại một số thị trường thử nghiệm, thời gian dùng thử miễn phí ban đầu một tháng cũng được cung cấp , nhằm cho phép người dùng dùng thử các công cụ mới mà không mất phí và đánh giá xem việc tiếp tục trả phí có đáng giá hay không.
Meta khẳng định rằng, vì đây là một thử nghiệm, nên giá cả có thể được điều chỉnh hoặc thậm chí thay đổi hoàn toàn nếu công ty quyết định mở rộng quy mô Instagram Plus hoặc triển khai dịch vụ này tại các khu vực như Liên minh Châu Âu, nơi khung pháp lý về dữ liệu và quảng cáo nghiêm ngặt hơn.
Sự khác biệt so với Meta Verified và với gói đăng ký không quảng cáo ở Châu Âu
Một trong những khía cạnh gây khó hiểu nhất là sự cùng tồn tại của nhiều tùy chọn thanh toán trong hệ sinh thái Meta. Instagram Plus không giống với Meta Verified , cũng không giống với gói đăng ký không quảng cáo mà công ty cung cấp tại châu Âu.
Meta Verified chủ yếu tập trung vào người tạo nội dung và doanh nghiệp . Nó cung cấp huy hiệu xác minh, tăng cường bảo vệ chống mạo danh, nhiều kênh hỗ trợ hơn và, trong một số trường hợp, tăng khả năng hiển thị. Nó không làm thay đổi đáng kể trải nghiệm Stories đối với người dùng thông thường.
Ngược lại, Instagram Plus nhắm đến đối tượng người dùng phổ thông và tác động trực tiếp đến cách người dùng xem và chia sẻ Story. Ưu điểm của nó tập trung vào quyền riêng tư, phân khúc đối tượng và những cải tiến nhỏ về tương tác, nhưng hiện tại chưa bao gồm các tính năng như xác minh tài khoản.
Mặt khác, Liên minh châu Âu đã cung cấp một tùy chọn đăng ký cụ thể để sử dụng Facebook và Instagram mà không có quảng cáo cá nhân hóa , được triển khai để tuân thủ các yêu cầu quy định của khối. Tùy chọn này chủ yếu giải quyết vấn đề quảng cáo và xử lý dữ liệu, chứ không phải các tính năng bổ sung của ứng dụng.
Đối với Instagram Plus, vẫn chưa có xác nhận nào về việc gói này sẽ loại bỏ hoặc giảm quảng cáo trên nền tảng . Bản dùng thử được giới thiệu như một gói tính năng bổ sung cho Stories, tách biệt với các gói không quảng cáo mà Meta đang bán ở châu Âu vì lý do pháp lý.
Vì sao Meta lại đặt cược vào loại hình đăng ký này?
Việc ra mắt Instagram Plus là một phần của chiến lược rộng hơn. Công ty đã tuyên bố ý định thử nghiệm các mô hình đăng ký mới trên Facebook và WhatsApp , với mục tiêu cung cấp trải nghiệm cao cấp bên cạnh mô hình miễn phí truyền thống.
Trong nhiều năm, mô hình kinh doanh của các mạng xã hội như Instagram dựa trên quảng cáo nhắm mục tiêu và bán quyền hiển thị cho các thương hiệu và người sáng tạo nội dung . Tuy nhiên, sự kết hợp giữa những thay đổi về quy định—đặc biệt là ở châu Âu—và sự nhạy cảm ngày càng tăng của người dùng đối với quyền riêng tư đang thúc đẩy các nền tảng đa dạng hóa nguồn doanh thu của họ.
Trong bối cảnh này, Instagram Plus hoạt động như một thử nghiệm để đánh giá mức độ quan tâm thực sự của người dùng đối với việc trả phí cho các tính năng cụ thể . Mức giá tương đối thấp cho thấy Meta đang tìm kiếm sự cân bằng giữa việc thu hút người đăng ký và tránh bị từ chối ngay lập tức trong thời điểm người dùng đang dần cảm thấy mệt mỏi với việc đăng ký dịch vụ kỹ thuật số.
Việc phần lớn sức hấp dẫn của kế hoạch nằm ở việc xem Stories một cách ẩn danh hoặc quản lý chi tiết hơn ai có thể xem từng bài đăng cũng cho thấy điều mà nhiều người dùng coi trọng: kiểm soát nhiều hơn về mức độ hiển thị của bản thân và cách họ quan sát những gì người khác làm.
Đây là động thái phù hợp với các mạng xã hội trả phí khác.
Meta không phải là công ty duy nhất lựa chọn giới thiệu các tính năng cao cấp cho mạng xã hội của mình. Theo số liệu của chính công ty, Snapchat+ đã vượt qua 25 triệu người đăng ký , với mức giá khoảng 3,99 đô la mỗi tháng bao gồm các tính năng độc quyền, quyền truy cập sớm vào các tính năng mới và tùy chọn "chế độ ẩn danh".
Loại sản phẩm này khẳng định rằng có một nhóm người dùng sẵn sàng trả tiền cho các công cụ cá nhân hóa trải nghiệm của họ hoặc mang lại những lợi ích tượng trưng trong các ứng dụng về bản chất vẫn miễn phí.
Các nền tảng khác, chẳng hạn như X (trước đây là Twitter), cũng đã thử nghiệm nhiều cấp độ đăng ký khác nhau với kết quả không đồng nhất, củng cố ấn tượng rằng lĩnh vực này đang trong giai đoạn thử nghiệm và điều chỉnh. Instagram Plus do đó tham gia vào xu hướng phổ biến trong mạng xã hội : giảm sự phụ thuộc hoàn toàn vào quảng cáo và khám phá các mô hình thanh toán trực tiếp.
Câu hỏi đặt ra là liệu các tính năng được đề xuất—chế độ ẩn danh, các chỉ số bổ sung và phân đoạn Câu chuyện nâng cao—có được công chúng đánh giá là đủ giá trị hay không, hay chúng chỉ hấp dẫn một nhóm người dùng rất tích cực của nền tảng này.
Nếu chương trình thử nghiệm Instagram Plus tiến triển và được triển khai rộng rãi, nó có thể đánh dấu một bước ngoặt trong cách chúng ta sử dụng Instagram hàng ngày, kết hợp quyền truy cập miễn phí thông thường với một gói trả phí dành cho những người tìm kiếm sự riêng tư hơn, kiểm soát tốt hơn đối với người theo dõi và một số lợi thế nhỏ trong phần Stories của họ , trong một mạng xã hội mà hiện tại vẫn còn rất lớn và phần lớn là miễn phí.
