Apple đang chuẩn bị thực hiện một cuộc đại tu lớn cho trợ lý giọng nói của mình. Sau nhiều năm hứa hẹn liên quan đến... Apple thông minh Các tính năng này đã đến tay người dùng một cách rất khác nhau, và công ty đang hoàn thiện một phiên bản của chúng. Siri mang tính đối thoại hơn, trực quan hơn và được kết nối với toàn bộ hệ thống.Chìa khóa cho sự thay đổi này: trợ lý một lần nữa sẽ có ứng dụng riêng biệt., hồi sinh một ý tưởng mà Apple đã từng thử nghiệm trước khi tích hợp nó vào iOS.
Theo thông tin rò rỉ, chủ yếu từ một nhà báo. Mark Gurman (Bloomberg)Phiên bản Siri được tái ra mắt này sẽ được giới thiệu tại... Hội nghị các nhà phát triển toàn cầu (WWDC) Tháng Sáu và sẽ được triển khai nói chung cùng với iOS 27 và macOS 27Kế hoạch là biến Siri thành một “Tác nhân AI đa năng”Có khả năng hiểu rõ hơn bối cảnh cá nhân của người dùng, chuyển đổi giữa các ứng dụng và quản lý các tác vụ phức tạp bằng cách trích xuất thông tin từ email, tin nhắn hoặc ghi chú.
Một Siri mới với vai trò là trợ lý AI được tích hợp xuyên suốt hệ thống.
Phiên bản tiếp theo của trợ lý ảo sẽ không chỉ đơn thuần là một bản nâng cấp giao diện. Kế hoạch của công ty cho thấy rằng... Siri sẽ đóng vai trò quan trọng hơn nhiều trên iPhone, iPad và Mac.Với khả năng mở rộng để điều khiển ứng dụng, thực hiện các hành động nối tiếp và truy vấn thông tin được phân tán trên thiết bị. Mục tiêu là để người dùng có thể yêu cầu hoàn thành các nhiệm vụ bằng ngôn ngữ tự nhiênvà chính hệ thống đó chịu trách nhiệm điều phối việc lựa chọn các ứng dụng tham gia.
Trong số các chức năng được lên kế hoạch, có cả khả năng tích hợp Siri. Sử dụng dữ liệu cá nhân từ email, tin nhắn, ghi chú hoặc nội dung khác. Để hoàn thành các nhiệm vụ cụ thể, luôn trong khuôn khổ kiểm soát và quyền riêng tư thông thường của Apple. Một ví dụ điển hình là yêu cầu tóm tắt các cuộc liên lạc gần đây với một người liên hệ, hoặc yêu cầu tìm kiếm và tổng hợp các tài liệu liên quan đến một dự án cụ thể.
Giai đoạn mới này cũng củng cố vai trò của Siri như một bộ lọc thông tin. Trợ lý ảo sẽ có khả năng... Tóm tắt tin tức hàng ngày từ Apple News, tạo các bản tóm tắt dạng gạch đầu dòng và thậm chí đính kèm chúng với Các hình ảnh liên quan được lấy từ internet., cạnh tranh trực tiếp hơn với các công cụ tìm kiếm dựa trên trí tuệ nhân tạo như Sự bối rối hoặc Google Song TửÝ tưởng là người dùng có thể hỏi "chuyện gì đang xảy ra" và nhận được một cái nhìn tổng quan có cấu trúc thay vì chỉ là một danh sách các liên kết đơn giản.
Hơn nữa, Apple muốn Siri không chỉ đơn thuần là một trợ lý giọng nói. Các thông tin rò rỉ cho thấy một sự thay đổi về giao diện, trong đó... Giao diện sẽ xuất hiện ở phía trên màn hình.tích hợp với Đảo động và kèm theo một hộp nhập liệu theo kiểu “Tìm kiếm hoặc hỏi”Sau khi phản hồi được tạo ra, Giao diện sẽ mở rộng thành một bảng điều khiển trong suốt. Điều này có thể được mở rộng để tiếp tục cuộc trò chuyện hoặc đưa ra các câu hỏi liên quan mới.
Siri quay trở lại với định dạng ứng dụng độc lập.
Thay đổi đáng chú ý nhất trong kế hoạch của Apple là: Siri sẽ không còn chỉ là một lớp "vô hình" của hệ thống nữa. để có lại không gian riêng của họ dưới hình thức ứng dụng dành riêngMặc dù vẫn có thể kích hoạt nó bằng giọng nói hoặc nút nguồn của iPhone, nhưng công ty đang thử nghiệm một tính năng mới. Ứng dụng chỉ dành riêng cho Siri, có sẵn trên nhiều thiết bị. của hệ sinh thái.
Ứng dụng này sẽ có cấu trúc tương tự như một Trò chuyện theo phong cách ứng dụng Tin nhắnNơi người dùng sẽ tương tác với trợ lý bằng cách gõ hoặc nói, tùy thuộc vào sở thích của họ tại bất kỳ thời điểm nào. Ý tưởng là tạo ra một không gian rõ ràng, nơi mà Kiểm tra lịch sử cuộc trò chuyện Siri của bạnBạn có thể truy xuất các câu trả lời trước đó, tiếp tục các chủ đề cũ hoặc bắt đầu các cuộc đối thoại mới mà không cần chỉ dựa vào các lệnh riêng lẻ.
Một trong những điểm mạnh khác của ứng dụng mới này là khả năng... Tải lên tài liệu và ảnh để trợ lý phân tích.Điều này mở ra cánh cửa cho những ứng dụng nâng cao hơn, chẳng hạn như yêu cầu tóm tắt các tệp PDF dài, trích xuất dữ liệu quan trọng từ hợp đồng hoặc hóa đơn, hoặc yêu cầu mô tả và ngữ cảnh từ các hình ảnh cụ thể. Về mặt thực tế, nó khá giống với trải nghiệm hiện đang được cung cấp bởi [dịch vụ không xác định]. các chatbot như ChatGPT, Gemini hoặc Claudenhưng lại có ưu điểm là tích hợp trực tiếp vào iOS và macOS.
Đây không phải là lần đầu tiên Apple thử nghiệm Siri như một ứng dụng độc lập. Trước khi được tích hợp vào hệ điều hành, trợ lý ảo này đã có sẵn trong ứng dụng của Apple. App Store từ tháng 2 năm 2010 đến tháng 10 năm 2011. như một ứng dụng riêng biệt, được phát triển bởi công ty ban đầu. Công ty SiriSau khi mua lại công ty, Apple đã gỡ bỏ ứng dụng này để tập trung ra mắt Siri như tính năng chủ đạo của ứng dụng. iPhone 4SĐược tích hợp hoàn toàn vào iOS. Giờ đây, hơn một thập kỷ sau, công ty dường như đã sẵn sàng lấy lại vị thế đó với một phương pháp tiên tiến hơn nhiều.
Lý do sâu xa cho sự thay đổi này cũng xuất phát từ văn hóa nội bộ của Apple. Trong nhiều năm, công ty này luôn khẳng định rằng trí tuệ nhân tạo tốt nhất là trí tuệ nhân tạo... Nó được tích hợp một cách kín đáo và gần như vô hình. trong hệ thống. Tuy nhiên, phương pháp mới giả định rằng người dùng hiện tại muốn có Một địa điểm cụ thể để đến "nói chuyện với trí tuệ nhân tạo"để xem nó đã mang lại lợi ích gì cho anh ấy và xây dựng mối quan hệ bền vững hơn với trợ lý. Để hiểu rõ hơn về sự thay đổi này, việc xem xét lại cách thức... Siri mới được liên kết với Apple Intelligence. Đã có những sự thay đổi trong những tháng gần đây.
Nút "Hỏi Siri" và việc thay thế dần Spotlight.
Ngoài ứng dụng độc lập, Apple đang nỗ lực để Siri tương thích với nền tảng này. xâm chiếm thêm nhiều khu vực của giao diện và không còn là một chức năng thứ yếu nữa. Một trong những đổi mới quan trọng sẽ là... Nút “Hỏi Siri” được tích hợp vào menu của các ứng dụng hệ thống và, có lẽ, cả trong nhiều ứng dụng của bên thứ ba sử dụng công nghệ này. API mới.
Nút đó sẽ cho phép Yêu cầu thêm thông tin về đoạn văn được tô sángTìm kiếm các email liên quan, mở rộng lời giải thích hoặc khởi chạy các truy vấn theo ngữ cảnh mà không cần phải rời khỏi ứng dụng bạn đang sử dụng. Kết quả rất rõ ràng: Siri từ một phím tắt thỉnh thoảng trở thành một công cụ hữu ích. một cánh cửa tự nhiên dẫn đến các hành động, tìm kiếm và tự động hóa. trên toàn hệ thống.
Song song đó, công ty đang nghiên cứu một kế hoạch mở rộng lớn cho công cụ tìm kiếm của mình. SpotlightTheo các nguồn tin rò rỉ, ý tưởng là... Dần dần thay thế Spotlight bằng Siri.Điều này sẽ giúp trợ lý ảo truy cập được nhiều loại dữ liệu nội bộ, kết quả tìm kiếm cục bộ và nội dung trên thiết bị hơn. Trải nghiệm tìm kiếm trên iPhone hoặc Mac khi đó sẽ giống "hỏi Siri" hơn là gõ một chuỗi văn bản vào ô tìm kiếm truyền thống.
Sự thay đổi này sẽ đi kèm với một giao diện thống nhất ở đầu màn hình, với một trường kiểu dáng. “Tìm kiếm hoặc hỏi” Điều này sẽ cho phép cả việc nhập từ khóa tìm kiếm và soạn thảo yêu cầu bằng ngôn ngữ tự nhiên. Hơn nữa, Đảo động Nó sẽ đóng vai trò quan trọng như một điểm kích hoạt trực quan cho trợ lý ảo, giúp sự hiện diện của trợ lý trở nên thường xuyên và dễ nhận biết hơn trong cuộc sống hàng ngày.
Nếu kế hoạch này thành hiện thực, Siri sẽ không chỉ cạnh tranh với các trợ lý giọng nói khác mà còn bắt đầu thách thức sự thống trị của [nền tảng không xác định]. Tính năng tìm kiếm truyền thống trên thiết bị, Spotlight, giờ đây đã trở thành một phần của điều hướng ứng dụng.Đối với Apple, điều này thể hiện sự tái cấu trúc lớn về cơ cấu quyền lực nội bộ: những gì trước đây được xử lý thông qua menu và điều hướng thủ công giờ đây sẽ được xử lý thông qua một lớp hội thoại tập trung.
Sự chậm trễ, WWDC và nỗ lực của Apple Intelligence nhằm viết lại câu chuyện của chính mình.
Toàn bộ quá trình thiết kế lại này diễn ra sau một giai đoạn phức tạp đối với Apple về lĩnh vực trí tuệ nhân tạo. Tháng 2024 năm XNUMXCông ty đã giới thiệu thế hệ Siri mới liên kết với Apple thông minh, với những lời hứa hẹn bối cảnh cá nhân rộng hơnHiểu được những gì hiển thị trên màn hình và khả năng thực hiện. hàng trăm thao tác trong ứng dụngTuy nhiên, nhiều cải tiến trong số này đã bị hoãn lại hoặc chỉ được cung cấp cho người dùng một cách rất hạn chế.
Ban đầu, một số tính năng mới được liên kết với các bản cập nhật như... iOS 26.4Nhưng những bước tiến đầy tham vọng nhất đã bị lùi lại trong lịch trình. iOS 27 và hơn thế nữa. Trên thực tế, những gì được trình bày đầy nhiệt huyết vào năm 2024 có thể không được hiện thực hóa một cách trọn vẹn. cho đến gần hai năm sauĐây là khoảng thời gian dài bất thường đối với một công ty nổi tiếng về kỷ luật sản phẩm và tích hợp theo chiều dọc.
Sự chậm trễ này cũng gây ảnh hưởng đến uy tín. Trong khi Apple hoãn ra mắt các tính năng và điều chỉnh các mẫu sản phẩm của mình, các đối thủ như ChatGPT hoặc Google Gemini Họ đã củng cố những trải nghiệm dễ thấy và dễ kiểm tra dành cho người dùng thông thường. Rủi ro đối với công ty Cupertino là rõ ràng: câu chuyện "đến muộn nhưng đến tốt hơn" của họ sẽ biến thành cảm giác... đã hứa trước khi sẵn sàngĐiều này thậm chí còn không phù hợp hơn với hình ảnh truyền thống của thương hiệu.
Trong bối cảnh đó, điều tiếp theo WWDC tháng 6 Nơi này mang một tầm quan trọng đặc biệt. Các báo cáo cho thấy đây sẽ là địa điểm được chọn để giới thiệu phiên bản Siri mới. Tác nhân AI tích hợp sâuVới định dạng chatbot, ứng dụng độc lập và khả năng truy cập mở rộng thông qua "Hỏi Siri" trên toàn hệ thống. Do đó, công ty không chỉ tìm cách giới thiệu các tính năng mà còn... tái hiện lại câu chuyện về cách nó hiểu về trí tuệ nhân tạo trong hệ sinh thái của mình.
Việc nâng cấp này cũng đi kèm với một lượng người dùng hiện có đang tiến gần đến con số đó. 2.500 triệu thiết bị đang hoạt động Trên toàn thế giới, theo số liệu mới nhất do Apple công bố. Với quy mô như vậy, Bất kỳ sự tiến bộ hay thất bại nào của Siri đều có tác động chiến lược rất lớn.Cả về nhận thức của người dùng lẫn giá trị gia tăng giúp оправдать giá thành của phần cứng và các dịch vụ liên quan.
Mô hình của Apple so với các nền tảng AI lớn.
Tại châu Âu, và đặc biệt là ở Tây Ban Nha, việc định vị lại Siri diễn ra vào thời điểm mà Người dùng đã quen với việc thử các chatbot khác nhau. để cập nhật thông tin, làm việc hoặc học tập. Tuy nhiên, Apple không chỉ có ý định cạnh tranh trong lĩnh vực "ai trả lời câu hỏi mở tốt nhất", mà là trong lĩnh vực... ai có thể làm được nhiều việc hơn trong chính thiết bị đó đồng thời tôn trọng quyền riêng tư và các quy định của châu Âu.
Luận điểm chính thức của công ty kết hợp một số yếu tố: Tích hợp sâu với iOS và macOSsử dụng triệt để bối cảnh cá nhân (lịch, email, tài liệu, ảnh) và một cách tiếp cận sự riêng tư kết hợp với xử lý trên thiết bị Với cơ sở hạ tầng đám mây chuyên dụng cho các tác vụ yêu cầu nhiều sức mạnh xử lý hơn. Trên lý thuyết, điều này cho phép nó tạo sự khác biệt so với các giải pháp bên ngoài không có quyền truy cập trực tiếp vào hệ điều hành.
Tuy nhiên, chính tham vọng kỹ thuật đó, Nó nâng cao tiêu chuẩn về độ tin cậy và an toàn.Việc cấp cho trợ lý ảo quyền truy cập vào dữ liệu nhạy cảm và khả năng tương tác giữa các ứng dụng đòi hỏi kiểm soát quyền truy cập được tinh chỉnh rất kỹ lưỡng, kiểm tra lỗi liên tục và các biện pháp bảo vệ bổ sung tại các thị trường có quy định nghiêm ngặt, chẳng hạn như Liên minh Châu Âu. Công ty nhận thức được điều này. Nó không cần đến trí tuệ nhân tạo xuất sắc nhất.mà thay vào đó là lựa chọn mà người dùng cảm nhận là an toàn nhất và ổn định nhất trong hệ sinh thái của họ.
Từ góc độ cạnh tranh, sự vận động của Hiển thị Siri như một ứng dụng độc lập và như một lớp hiện diện khắp mọi nơi thông qua "Hỏi Siri", nó cũng tìm cách ngăn chặn chatbot của bên thứ ba trở thành Cổng thông tin chính và năng suất trên iPhone hoặc Mac. Nếu người dùng châu Âu mở ứng dụng AI bên ngoài trước khi sử dụng trợ lý ảo tích hợp sẵn, Apple có nguy cơ mất đi một phần mối quan hệ khách hàng hàng ngày.
Nhìn về những tháng sắp tới, mọi dấu hiệu cho thấy công ty sẽ cố gắng cân bằng chiến lược của mình: một mặt, cung cấp một Siri rõ ràng mạnh mẽ và linh hoạt hơn. Khác với những gì người dùng biết đến ngày nay; mặt khác, vẫn duy trì các cam kết về quyền riêng tư và kiểm soát dữ liệu địa phương, điều cho phép nó tạo sự khác biệt so với các gã khổng lồ công nghệ khác. WWDC tháng 6 Đây sẽ là bài kiểm tra lớn đầu tiên để xem phương pháp tiếp cận mới này thuyết phục được các nhà phát triển và người dùng đến mức nào, và liệu sự trở lại của... Siri như một ứng dụng độc lập Điều này thực sự giúp đặt trợ lý ảo vào vị trí trung tâm của iPhone, Mac và các thiết bị khác trong hệ sinh thái.
