Bản cập nhật phần mềm lớn tiếp theo của Apple sẽ không xoay quanh việc thiết kế lại giao diện iPhone, mà là một sự thay đổi sâu sắc trong cách chúng ta nói chuyện và tương tác với Siri . Trợ lý giọng nói sẽ không còn là một lớp tĩnh chỉ phản hồi bằng các cụm từ được định sẵn, mà thay vào đó sẽ trở thành một chatbot đàm thoại theo phong cách của các dịch vụ trí tuệ nhân tạo tạo sinh phổ biến nhất.
Sự thay đổi này sẽ hiện thực hóa với iOS 27, iPadOS 27 và macOS 27 , khi công ty tích hợp một Siri mới vào hệ thống của mình dựa trên các mô hình trí tuệ nhân tạo tiên tiến. Theo nhiều thông tin rò rỉ từ các nguồn thân cận với Apple và được các nhà báo như Mark Gurman đưa tin, dự án này được biết đến nội bộ với tên gọi "Campos" và đại diện cho một trong những cuộc đại tu lớn nhất của trợ lý ảo này kể từ khi ra mắt lần đầu.
Từ Siri cổ điển đến Siri được cải tiến: giai đoạn iOS 26.4
Trước khi bước nhảy vọt lớn sang chatbot, Apple sẽ tung ra đợt thay đổi đầu tiên trong iOS 26.4 . Phiên bản này, dự kiến ra mắt vào mùa xuân, sẽ tích hợp nhiều tính năng Apple Intelligence mà công ty đã giới thiệu tại WWDC 2024 nhưng bị trì hoãn do các vấn đề về chất lượng và hiệu năng.
Trong giai đoạn đầu tiên này, Siri sẽ có thêm ngữ cảnh, khả năng hiểu ngôn ngữ tốt hơn và tích hợp sâu hơn với các ứng dụng hệ thống cũng như một số ứng dụng của bên thứ ba. Ví dụ, trợ lý ảo sẽ có thể hiểu rõ hơn nội dung trên màn hình, đối chiếu dữ liệu từ Lịch, Bản đồ, Ảnh và Tin nhắn, và thực hiện các tác vụ cụ thể hơn trong từng ứng dụng , chẳng hạn như tìm một bức ảnh cụ thể dựa trên mô tả và thực hiện các chỉnh sửa đơn giản.
Bản cập nhật iOS 26.4 cũng sẽ đưa Siri đến gần hơn với những gì các trợ lý AI tạo sinh khác đã cung cấp: nó sẽ có thể trả lời các câu hỏi phức tạp hơn, tóm tắt nội dung, hỗ trợ gõ chữ và hiểu các lệnh liên quan đến ngữ cảnh của cuộc hội thoại và thiết bị. Tất cả những điều này sẽ được thực hiện trong khi vẫn duy trì phương thức kích hoạt quen thuộc, cho dù bằng cách nói “Siri” hay nhấn và giữ nút bên cạnh trên iPhone.
Song song đó, Apple đang hoàn thiện một hệ thống tìm kiếm mới được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo, được gọi nội bộ là "Answers ", cho phép mô hình này được sử dụng để tìm kiếm thông tin trực tuyến chính xác hơn. Thành phần này sẽ bổ sung cho các khả năng được nâng cao của Siri và đóng vai trò là nền tảng cho quá trình chuyển đổi tiếp theo sang định dạng chatbot trong iOS 27.
Siri sẽ trở thành chatbot trong iOS 27: Dự án "Campos"
Sự chuyển đổi thực sự sẽ đến với iOS 27. Apple dự định từ bỏ giao diện trợ lý ảo cổ điển và thay thế nó bằng một môi trường trò chuyện tích hợp hệ thống , rất giống với những gì ChatGPT, Gemini hoặc Claude hiện đang cung cấp. Nó sẽ không chỉ đơn thuần là việc đặt câu hỏi nhanh và nhận câu trả lời ngắn gọn: mục tiêu là có thể có những cuộc trò chuyện trôi chảy và liên tục , cả bằng giọng nói và văn bản.
Với tên mã "Campos ", trợ lý ảo Siri mới này sẽ trở thành chatbot AI đầu tiên của Apple được tích hợp hoàn toàn vào phần mềm của công ty. Nó sẽ không phải là một ứng dụng riêng biệt hay một thử nghiệm bên lề: các thông tin rò rỉ cho thấy sự tích hợp sâu rộng vào iOS 27, iPadOS 27 và macOS 27 , thay thế trải nghiệm trợ lý hiện tại trên tất cả các thiết bị tương thích.
Người dùng vẫn có thể kích hoạt Siri như trước, bằng lệnh thoại hoặc nút vật lý . Điểm khác biệt là, sau khi kích hoạt, một giao diện giống như trò chuyện sẽ xuất hiện, nơi người dùng có thể nhập hoặc nói một cách tự nhiên, nối chuỗi yêu cầu, hỏi để làm rõ, chỉnh sửa văn bản hoặc yêu cầu tiếp tục một tác vụ trước đó mà không cần phải bắt đầu lại từ đầu mỗi lần.
Sự thay đổi này không chỉ giới hạn ở iPhone: Apple dự định cung cấp chatbot tương tự trên iPad và Mac , mang lại trải nghiệm nhất quán trên toàn bộ dòng sản phẩm. Họ thậm chí còn đang xem xét việc tích hợp nó vào các thiết bị nhà thông minh mới, chẳng hạn như một loa thông minh có màn hình – được một số báo cáo gọi một cách không chính thức là "HomePad" – để Siri trở thành trợ lý đàm thoại phổ biến trong hệ sinh thái.
Giao diện, công dụng thực tế và bộ nhớ hội thoại
Mặc dù Apple chưa tiết lộ thiết kế cuối cùng, nhưng các thông tin rò rỉ cho thấy giao diện sẽ lấy cảm hứng từ các ứng dụng trò chuyện cổ điển , gần giống với tính năng "Nhập văn bản cho Siri" hiện tại hơn là hiệu ứng sóng ở cuối màn hình. Dự kiến giao diện sẽ bao gồm các bong bóng trò chuyện, gợi ý hành động và truy cập nhanh vào các chức năng thường dùng để mang lại trải nghiệm thân thiện hơn với người dùng.
Siri mới sẽ có khả năng làm được nhiều việc hơn những lệnh thông thường như “mở ứng dụng này” hay “gửi tin nhắn”. Chatbot này sẽ có thể tìm kiếm trên internet, tạo hình ảnh, soạn thảo hoặc chỉnh sửa văn bản, viết và phân tích mã , và làm việc với các tài liệu dài. Nó cũng sẽ có thể tương tác trực tiếp với hệ thống: thay đổi cài đặt thiết bị, lên lịch sự kiện, quản lý thông báo và tương tác với các tệp và ảnh.
Một trong những nền tảng của thiết kế lại là bộ nhớ theo ngữ cảnh . Giống như các chatbot tiên tiến khác, Siri sẽ có khả năng ghi nhớ một số tùy chọn của người dùng hoặc chi tiết cuộc trò chuyện trong một khoảng thời gian nhất định để cung cấp các phản hồi phù hợp hơn. Tuy nhiên, Apple dự định sẽ giới hạn rõ ràng thời gian và phạm vi của bộ nhớ này để giảm thiểu rủi ro về quyền riêng tư và ngăn dữ liệu được lưu trữ lâu hơn mức cần thiết.
Trong lĩnh vực đa phương tiện, trợ lý ảo sẽ có khả năng tìm kiếm và chỉnh sửa ảnh bằng lệnh thoại , khám phá nhạc trên Apple Music dựa trên thông tin người dùng nhập vào và đề xuất nội dung trên Apple TV. Hơn nữa, công ty muốn chatbot đóng vai trò quan trọng trong phát triển phần mềm: họ đang nghiên cứu tích hợp với Xcode để hỗ trợ lập trình viên tạo mã, kiểm tra lỗi và tạo các đoạn mã nhỏ.
Mặc dù Apple đã thử nghiệm nội bộ một phiên bản Campos như một ứng dụng độc lập , nhưng mục tiêu là sản phẩm cuối cùng được tung ra thị trường sẽ được tích hợp vào hệ điều hành, mà không buộc người dùng phải mở một ứng dụng riêng biệt mỗi khi muốn sử dụng trợ lý ảo.
Vai trò của Google Gemini và thỏa thuận chiến lược
Bước tiến của Siri trở thành chatbot không chỉ dựa vào công nghệ của riêng Apple. Sau nhiều lần thất bại và trì hoãn trong quá trình phát triển các mô hình AI, công ty đã ký một thỏa thuận nhiều năm với Google để sử dụng các mô hình và cơ sở hạ tầng đám mây của Gemini làm nền tảng cho thế hệ trợ lý ảo tiếp theo.
Các con số chính xác của thỏa thuận chưa được công bố, nhưng nhiều ước tính cho thấy Apple có thể phải trả khoảng một tỷ đô la mỗi năm để sử dụng các phiên bản nâng cao của Gemini trong Siri và Apple Intelligence. Đây là một khoản tiền đáng kể, mặc dù thấp hơn nhiều so với số tiền mà Google trả cho Apple để duy trì vị trí công cụ tìm kiếm mặc định trong Safari, được cho là cao hơn nhiều lần.
Ý tưởng là sử dụng các phiên bản Gemini nhẹ hơn trong giai đoạn đầu của iOS 26.4 và dành các phiên bản mạnh mẽ hơn cho chatbot trên iOS 27. Sự kết hợp này sẽ cho phép cân bằng giữa hiệu năng, chi phí và quyền riêng tư : một số tác vụ sẽ được xử lý trực tiếp trên thiết bị của Apple, trong khi những tác vụ khác sẽ được gửi đến đám mây của Google hoặc đến các máy chủ chuyên dụng do chính Apple quản lý.
Một trong những điểm vẫn đang được tranh luận là chính xác Siri mới sẽ được lưu trữ ở đâu . Khả năng chạy một số tác vụ xử lý của chatbot trên máy chủ của Google với chip TPU , đặc biệt là các chức năng đòi hỏi cao nhất, đang được xem xét. Về phía Apple, hãng này vẫn kiên quyết sử dụng cơ sở hạ tầng đám mây riêng và duy trì sự kiểm soát chặt chẽ đối với việc xử lý dữ liệu cá nhân.
Đối với người dùng châu Âu và Tây Ban Nha, tất cả những điều này đặt ra một câu hỏi quan trọng: việc hợp tác với Google có thể cùng tồn tại đến mức độ nào với các quy định bảo mật nghiêm ngặt của EU ? Apple khẳng định sẽ hạn chế lượng thông tin được gửi ra ngoài thiết bị và sẽ áp dụng các kỹ thuật ẩn danh và tách dữ liệu để tuân thủ khung pháp lý của châu Âu.
Các tính năng nâng cao, tích hợp đầy đủ và mô hình thanh toán khả thi
Siri mới không chỉ nhằm mục đích cạnh tranh với ChatGPT hay Gemini, mà còn hướng đến việc tích hợp sâu hơn với hệ sinh thái của Apple . Không giống như các chatbot khác hoạt động trên trang web hoặc trong một ứng dụng riêng biệt, Campos sẽ được nhúng trực tiếp vào hệ điều hành và có thể truy cập trực tiếp vào cài đặt và dữ liệu cục bộ của người dùng.
Trong số các khả năng được kỳ vọng có thể kể đến việc tích hợp tạo ảnh , soạn thảo email và tài liệu, tóm tắt văn bản dài và phân tích tệp tin , từ PDF đến bài thuyết trình. Cũng có thông tin cho rằng trợ lý ảo này sẽ có khả năng tự động hóa các tác vụ phức tạp hiện đang cần thao tác thủ công, kết hợp nhiều bước thành một hướng dẫn duy nhất, tự nhiên.
Tất cả những điều này đều có cái giá của nó. Ngoài việc trả tiền cho Google để sử dụng Gemini, Apple còn phải gánh chịu những chi phí cơ sở hạ tầng đáng kể liên quan đến việc xử lý các yêu cầu từ hàng triệu người dùng. Trước tình hình này, công ty được cho là đang xem xét nhiều cách khác nhau để duy trì dịch vụ này trong trung hạn.
Thị trường cho thấy những dấu hiệu rõ ràng: hầu hết các đối thủ cạnh tranh — ChatGPT, Claude, Copilot và Perplexity — đều có phiên bản miễn phí và phiên bản trả phí với các mô hình tiên tiến hơn, bộ nhớ lớn hơn và các tính năng bổ sung. Trong trường hợp của Gemini, phiên bản cơ bản là miễn phí, trong khi Gemini Advanced yêu cầu đăng ký hàng tháng để mở khóa các khả năng vượt trội và ngữ cảnh mở rộng khi làm việc với khối lượng dữ liệu lớn.
Với tiền lệ này, gần như chắc chắn trong ngành công nghiệp rằng Apple có thể sẽ lựa chọn mô hình lai : một Siri được cải tiến và tích hợp, được bao gồm miễn phí trong iOS 26.4 và iOS 27, và một chatbot cấp cao hơn với các mô hình mạnh mẽ hơn và các tính năng cao cấp đi kèm với một số loại đăng ký. Việc ra mắt gần đây của Apple Creative Studio , một bộ ứng dụng chuyên nghiệp với các tính năng AI dành riêng cho người dùng trả phí, cho thấy điều đó.
WWDC 2026: Sự kiện lớn giới thiệu Siri mới.
Lộ trình mà các nhà phân tích sử dụng cho thấy chatbot Siri sẽ chính thức ra mắt tại Hội nghị các nhà phát triển toàn cầu (WWDC) năm 2026. Theo thông lệ, sự kiện này sẽ được tổ chức vào đầu tháng 6, với thứ Hai ngày 8 có khả năng là ngày diễn ra bài phát biểu khai mạc, nơi iOS 27, iPadOS 27 và macOS 27 sẽ được giới thiệu lần đầu tiên.
Tại sự kiện này, Apple dự định tập trung vào chiến lược trí tuệ nhân tạo của mình , giải thích cách Apple Intelligence, các mô hình riêng của hãng và thỏa thuận với Google Gemini kết hợp với nhau trên một nền tảng duy nhất. Chatbot Siri mới sẽ là tâm điểm của bài thuyết trình , đẩy các thay đổi hệ thống truyền thống khác xuống vai trò thứ yếu.
Sau bài phát biểu chính, các nhà phát triển và giới báo chí chuyên ngành sẽ có cơ hội tìm hiểu sâu hơn về Siri và khung AI mới trong nhiều ngày thông qua các phiên kỹ thuật, phòng thí nghiệm và bản demo . Apple dự kiến sẽ trình bày chi tiết cách thức tích hợp với các ứng dụng của bên thứ ba, các API nào sẽ được kích hoạt để chatbot tương tác với các dịch vụ bên ngoài và cách quản lý quyền truy cập vào dữ liệu nhạy cảm.
Nếu không có gì bất ngờ, phiên bản cuối cùng của iOS 27 với Siri mới dự kiến sẽ ra mắt vào tháng 9 , trùng với thời điểm ra mắt thế hệ iPhone tiếp theo tại thị trường châu Âu và Tây Ban Nha. Trong những tháng hè, các bản beta công khai sẽ cho phép nhiều người dùng trải nghiệm trước và dùng thử chatbot trên thiết bị của họ.
Đối với Apple, WWDC lần này có thể trở thành sự thể hiện thực sự cam kết của hãng đối với trí tuệ nhân tạo , sau WWDC 2024 để lại dư vị lẫn lộn vì chưa bao gồm bản nâng cấp lớn cho Siri mà nhiều người mong đợi.
Sự kết hợp giữa Siri thông minh hơn trong iOS 26.4, bước tiến vượt bậc lên định dạng chatbot với Campos trong iOS 27 , và việc hỗ trợ các mẫu Gemini cuối cùng đã đưa Apple sánh ngang với các ông lớn trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo. Tuy nhiên, vẫn còn những câu hỏi quan trọng liên quan đến giá cả, quyền riêng tư và phạm vi thực tế của các tính năng tại châu Âu và các thị trường như Tây Ban Nha, nơi quy định đặc biệt nghiêm ngặt. Điều dường như rõ ràng là, dù tốt hay xấu, mối quan hệ của chúng ta với iPhone, iPad và Mac sẽ thay đổi đáng kể khi Siri không chỉ còn là trợ lý giọng nói mà bắt đầu hoạt động như một người bạn trò chuyện thực sự.
