Trong những tuần gần đây, Windows 11 đã trở thành một "bãi thử nghiệm" thực sự cho các bản vá lỗi của Microsoft . Một loạt các bản cập nhật bảo mật nhằm mục đích tăng cường hệ thống lại gây ra hiện tượng ứng dụng bị treo, hiệu năng giảm sút, và thậm chí là máy tính không khởi động được.
Trong bối cảnh này , bản vá khẩn cấp KB5078127 đã được phát hành, một bản vá mới ngoài luồng nhằm mục đích khắc phục thiệt hại chủ yếu do bản cập nhật bảo mật KB5074109 và các bản vá khác được phát hành vội vàng gây ra. Bản cập nhật đang được triển khai cho người dùng Windows 11 trên toàn thế giới, bao gồm cả Tây Ban Nha và phần còn lại của châu Âu, và tập trung vào việc giải quyết các sự cố cụ thể với Outlook và các ứng dụng làm việc với các tệp đám mây.
Một bản vá khẩn cấp để dập tắt đám cháy hồi tháng Giêng.
Vấn đề bắt nguồn từ bản cập nhật bảo mật KB5074109 , được phát hành vào ngày 13 tháng 1 năm 2026, như một phần của bản cập nhật "Patch Tuesday" định kỳ. Trên lý thuyết, bản cập nhật này nhằm mục đích khắc phục hơn một trăm lỗ hổng và giải quyết các vấn đề về tiêu thụ tài nguyên trong NPU; tuy nhiên, trên thực tế, nó đã gây ra một chuỗi lỗi mà nhiều người dùng không lường trước được.
Sau khi cài đặt gói phần mềm này, một số máy tính chạy Windows 11 25H2 và 24H2 bắt đầu có những biểu hiện bất thường: ứng dụng bị treo, gặp sự cố khi quản lý các tập tin được lưu trữ trên đám mây, và trong trường hợp nghiêm trọng nhất, màn hình khởi động bị đen với thông báo "Thiết bị của bạn gặp sự cố và cần khởi động lại ". Một số hệ thống thậm chí không thể khởi động vào Windows, hiển thị mã lỗi UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME.
Microsoft đã phản ứng nhanh chóng, phát hành các bản vá khẩn cấp như KB5077744 và KB5077797 để giải quyết các sự cố với Remote Desktop, thiết bị đám mây và lỗi tắt máy hoặc ngủ đông. Tuy nhiên, các bản sửa lỗi này không giải quyết được vấn đề khởi động hoặc các sự cố dai dẳng hơn với Outlook và dịch vụ đám mây , và trong một số trường hợp, chúng thậm chí còn tạo ra các vấn đề mới.
Chính trong bối cảnh này mà bản vá khẩn cấp KB5078127 được phát hành , bản vá khẩn cấp thứ hai trong vòng chưa đầy mười ngày , được thiết kế đặc biệt để khắc phục các lỗi ảnh hưởng đến Outlook Classic và các ứng dụng khác làm việc với các tệp được lưu trữ trên OneDrive, Dropbox hoặc các dịch vụ tương tự khác.
Bản cập nhật KB5078127 khắc phục chính xác vấn đề gì?
Theo thông tin do chính công ty cung cấp, bản cập nhật KB5078127 khắc phục một lỗi cụ thể do các bản cập nhật tháng Giêng gây ra : một số ứng dụng ngừng phản hồi, hiển thị lỗi không mong muốn hoặc tự đóng khi cố gắng mở hoặc lưu các tệp nằm trong bộ nhớ đám mây.
Vấn đề dễ thấy nhất xảy ra trong Outlook Classic với tài khoản POP và tệp PST . Trong các cấu hình rất phổ biến—ví dụ: hộp thư có tệp PST được lưu trữ trên OneDrive—ứng dụng email có thể bị treo khi mở và sẽ không hoạt động trở lại cho đến khi đóng tiến trình từ Trình quản lý tác vụ hoặc khởi động lại máy tính . Một số người dùng cũng báo cáo rằng các mục đã gửi biến mất hoặc các email đã tải xuống trước đó lại được tải xuống như thể chúng là email mới.
Các sự cố tương tự đã được phát hiện trong các ứng dụng của bên thứ ba đồng bộ dữ liệu với đám mây , chẳng hạn như OneDrive và Dropbox phiên bản dành cho máy tính để bàn, hoặc các chương trình khác dựa vào các tệp từ xa. Sau bản cập nhật tháng Giêng, các công cụ này có thể bị treo hoặc hiển thị các lỗi chung chung khi làm việc với các tài liệu được lưu trữ trên các dịch vụ này.
Trước khi bản cập nhật KB5078127 được phát hành, giải pháp hiệu quả duy nhất là gỡ cài đặt các bản cập nhật bảo mật tháng Giêng , điều không được khuyến khích trong môi trường chuyên nghiệp ở châu Âu và Tây Ban Nha, nơi việc bảo vệ chống lại các lỗ hổng bảo mật là ưu tiên hàng đầu. Microsoft thậm chí còn đề xuất tạm thời sử dụng webmail nếu Outlook Classic không hoạt động, để tránh gỡ bỏ các bản vá bảo mật.
Với bản vá khẩn cấp mới này, công ty đảm bảo rằng Outlook Classic hoạt động bình thường trở lại trên các cấu hình bị ảnh hưởng và các sự cố cũng như lỗi khi xử lý các tệp được lưu trữ trên OneDrive, Dropbox và các dịch vụ tương tự đã được khắc phục. Hơn nữa, KB5078127 tích hợp các bản sửa lỗi trước đó liên quan đến Remote Desktop, tắt máy và chế độ ngủ đông, vì vậy không cần thiết phải cài đặt nhiều bản cập nhật riêng biệt nữa.
Bản cập nhật KB5078127 áp dụng cho những phiên bản Windows 11 nào?
Bản vá khẩn cấp KB5078127 chủ yếu được phân phối cho Windows 11 25H2 và 24H2 , là các phiên bản mới nhất của hệ điều hành. Trên các máy tính này, bản cập nhật sẽ xuất hiện trong Windows Update với tên "Update 2026-01 (KB5078127)" và sau khi cài đặt, sẽ nâng cấp hệ thống lên phiên bản Windows 11 mới hơn trong cùng nhánh.
Cùng với bản vá này, Microsoft đã phát hành các bản cập nhật liên quan khác cho các phiên bản hệ thống khác nhau: KB5078132 cho Windows 11 23H2 , cũng như KB5078129 và KB5078131 cho các phiên bản cũ hơn và một số hệ thống chạy Windows 10. Mục tiêu là để khắc phục cùng một lỗi, xuất hiện ở nhiều nhánh khác nhau, một cách đồng nhất.
Có một điểm khác biệt quan trọng: bản vá KB5078127 không được cung cấp cho tất cả người dùng như nhau . Trên nhiều hệ thống, nó chỉ xuất hiện nếu bản vá gây tranh cãi KB5074109 đã được cài đặt trước đó, vì nhiều vấn đề mà nó khắc phục bắt nguồn từ bản vá đó. Nếu hệ thống của bạn chưa được cập nhật gói cập nhật tháng Giêng, bản vá khẩn cấp có thể chưa được liệt kê là có sẵn.
Trên thực tế, điều này có nghĩa là các quản trị viên hệ thống tại các công ty Tây Ban Nha hoặc châu Âu phải xem xét kỹ lưỡng những máy tính nào đã nhận được bản cập nhật KB5074109 và từ đó quyết định xem có cho phép cài đặt tự động bản cập nhật KB5078127 hay chọn phương án triển khai có kiểm soát bằng các công cụ quản lý và Danh mục Cập nhật của Microsoft.
Trong môi trường gia đình, Windows Update thường tự động tải xuống và cài đặt bản cập nhật KB5078127 khi đáp ứng đủ điều kiện. Tuy nhiên, bạn cũng có thể buộc cài đặt bằng cách kiểm tra cập nhật thủ công hoặc tải gói từ danh mục chính thức nếu cần kiểm soát chính xác hơn.
Các sự cố và lỗi khi khởi động trong quá trình gỡ cài đặt KB5074109
Mặc dù bản cập nhật KB5078127 cố gắng khôi phục trạng thái bình thường cho Outlook và các ứng dụng đám mây, nhưng vẫn còn một vấn đề khác: các sự cố khởi động do bản cập nhật KB5074109 gây ra . Microsoft thừa nhận rằng một số lượng hạn chế thiết bị chạy Windows 11 25H2 và 24H2 có thể không khởi động được sau khi cài đặt bản cập nhật tháng Giêng.
Trong những trường hợp này, máy tính hiển thị màn hình đen kèm theo thông báo lỗi và mã UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME , cho thấy không thể gắn kết phân vùng khởi động. Thông báo "Thiết bị của bạn gặp sự cố và cần khởi động lại" sẽ lặp đi lặp lại: Windows cố gắng khởi động, thất bại, và sau đó lại cố gắng khởi động lại, nhưng không bao giờ vào được màn hình desktop.
Khuyến nghị chính thức là sử dụng Môi trường Khôi phục Windows (WinRE) để gỡ cài đặt bản cập nhật gây lỗi hoặc khôi phục hệ thống về thời điểm trước đó. Tuy nhiên, điều này không phải lúc nào cũng dễ dàng: một số người dùng gặp lỗi 0x800f0905 khi cố gắng gỡ bỏ KB5074109 , khiến quá trình gỡ cài đặt không thể hoàn tất thành công.
Trước tình huống này, việc sao lưu và tạo điểm khôi phục trở nên vô cùng cần thiết . Những người đã bật tính năng tạo điểm khôi phục định kỳ trong Windows 11 có thể khôi phục hệ thống về trạng thái trước khi cập nhật, trong khi những người khác buộc phải sử dụng các giải pháp quyết liệt hơn, chẳng hạn như cài đặt lại hoàn toàn hoặc sử dụng ảnh hệ thống được lưu bằng các công cụ bên ngoài.
Microsoft thừa nhận rằng lỗi khởi động này vẫn chưa có giải pháp dứt điểm và họ đang tiếp tục điều tra vấn đề. Hiện tại, cả bản vá KB5077744 lẫn KB5078127 đều không khắc phục được lỗi khởi động này, vì vậy người dùng bị ảnh hưởng phải dựa vào các quy trình khôi phục thủ công cho đến khi bản vá cụ thể được phát hành.
Ảnh hưởng đến hiệu năng, ứng dụng truyền thống và dịch vụ đám mây.
Các vấn đề trong tháng Giêng không chỉ giới hạn ở Outlook và lỗi khởi động. Bản cập nhật KB5074109 cũng gây ra nhiều phàn nàn về việc giảm hiệu năng trên các hệ thống sử dụng GPU NVIDIA GeForce RTX , đặc biệt là trên các máy tính chơi game, nơi một số người dùng báo cáo tốc độ khung hình giảm tới 20 khung hình mỗi giây sau khi cài đặt bản vá.
Thêm vào đó là các lỗi trong Azure Virtual Desktop (AVD) , khiến một số môi trường làm việc từ xa không thể hoạt động, và lỗi khi định dạng ổ USB ở định dạng FAT32 , một thao tác cơ bản mà một số hệ thống không thể hoàn thành bình thường sau khi cập nhật.
Các vấn đề cũng đã được báo cáo với File Explorer và các ứng dụng máy tính để bàn truyền thống , trên một số máy tính, chúng phản hồi chậm hơn, bị treo hoặc có hành vi bất thường khi quản lý các tệp cục bộ và mạng. Ấn tượng chung ở nhiều văn phòng châu Âu là "mỗi bản vá lỗi sửa được một thứ nhưng lại gây ra lỗi khác".
Với bản cập nhật KB5078127, Microsoft đang cố gắng giải quyết ít nhất là vấn đề dễ thấy nhất: các ứng dụng bị treo hoặc gặp sự cố khi làm việc với các tệp trên đám mây . Công ty đã nhắc lại rằng lỗi này không chỉ ảnh hưởng đến Outlook mà còn cả các chương trình của bên thứ ba dựa vào các thư viện được đồng bộ hóa với OneDrive, Dropbox hoặc các dịch vụ tương tự khác.
Trong khi đó, một vấn đề nhỏ nhưng đáng chú ý khác đã xuất hiện trong Windows 11: biểu tượng mật khẩu trên màn hình khóa có thể biến mất hoặc trở nên vô hình trong một số môi trường được quản lý. Nút vẫn ở đó và cho phép bạn nhập mật khẩu, nhưng biểu tượng không hiển thị. Microsoft đề xuất khắc phục sự cố này thông qua tính năng Khôi phục Sự cố Đã biết (KIR) và Chính sách Nhóm, một chi tiết một lần nữa cho thấy sự phức tạp của việc duy trì một hệ thống hoàn toàn ổn định.
Người dùng và quản trị viên nên làm gì?
Trước tình hình này, câu hỏi lớn đặt ra là phải làm gì với các bản cập nhật Windows 11 , đặc biệt là trong môi trường mà tính ổn định là yếu tố cực kỳ quan trọng. Mặc dù mỗi trường hợp đều khác nhau, nhưng vẫn có thể đưa ra một số khuyến nghị chung.
Đối với người dùng cá nhân tại Tây Ban Nha hoặc Châu Âu đã cài đặt bản cập nhật KB5074109 và đang gặp sự cố Outlook bị treo hoặc gặp vấn đề với OneDrive và Dropbox, giải pháp hợp lý là cho phép cài đặt bản cập nhật KB5078127 thông qua Windows Update . Bản vá này chỉ mất vài phút để tải xuống và chỉ cần khởi động lại máy tính; nếu nó giải quyết được các sự cố mà không gây ra sự cố mới, thì việc giữ lại các bản vá bảo mật tháng Giêng là đáng giá.
Trong các tổ chức và doanh nghiệp, chiến lược thường thận trọng hơn. Nhiều bộ phận CNTT chọn cách trì hoãn việc áp dụng các bản vá lỗi mới nhất trong vài ngày hoặc vài tuần cho đến khi họ có thể xác minh hoạt động của chúng trong các nhóm thử nghiệm. Trong bối cảnh này, KB5078127 có thể được triển khai một cách có kiểm soát, bắt đầu từ các máy tính phụ thuộc nhiều nhất vào Outlook Classic và các dịch vụ đám mây.
Nếu máy tính đã bị ảnh hưởng bởi lỗi khởi động liên quan đến bản cập nhật KB5074109, thì thứ tự ưu tiên sẽ thay đổi: bạn nên tập trung vào việc khôi phục hệ thống bằng WinRE, các điểm khôi phục hoặc bản sao lưu. Trong trường hợp này, bản cập nhật KB5078127 sẽ không tự giải quyết được vấn đề khởi động, mặc dù nó có thể hữu ích sau này để ổn định các ứng dụng sau khi hệ thống đã được khôi phục.
Trong mọi trường hợp, việc thiết lập sao lưu và điểm khôi phục thường xuyên trên Windows 11 trở nên vô cùng quan trọng . Trong bối cảnh mà một bản vá lỗi hàng tháng có thể khiến máy tính không khởi động được hoặc làm cho ứng dụng email không thể sử dụng được, việc có một điểm khôi phục đáng tin cậy không còn là tùy chọn mà gần như trở thành một điều cần thiết.
Mọi thứ xoay quanh bản cập nhật KB5078127 và các bản cập nhật tháng 1 năm 2026 đều củng cố cảm giác rằng việc kiểm soát chất lượng bản vá Windows 11 đang trải qua một giai đoạn nhạy cảm . Giữa các bản vá bảo mật cần thiết, các bản vá khẩn cấp và hàng loạt lỗi, người dùng buộc phải cảnh giác hơn bao giờ hết về những gì họ cài đặt trên máy tính của mình và thời điểm cài đặt. Bản vá khẩn cấp mới giúp khôi phục Outlook và các ứng dụng đám mây, nhưng nó cũng cho thấy rõ rằng, ít nhất là hiện tại, tốt nhất nên tiếp cận các bản cập nhật Windows 11 một cách thận trọng và có kế hoạch hơn bình thường.